http://www.rubeliaivaikams.lt/img/cms/Grazinimo_forma.pdfVisas internetinėje parduotuvėje www.RubeliaiVaikams.lt įsigytas prekes galima pakeisti kitomis arba susigrąžinti sumokėtus pinigus.

Tiesa, visada jeigu turite dvejonių dėl norimos įsigyti prekės modelio, dydžio ar turite kitų klausimų kreipkitės konsultacijos el paštu info@rubeliaivaikams.lt  arba telefonu +370-602-33485

O jeigu gauta prekė Jums netiko per 14 dienų nuo prekės pristatymo Jūs galite:

1. Keisti į kitą dydį;

2. Keisti prekę į kitą modelį;

3. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Svarbu: Transporto išlaidos nėra grąžinamos.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

1. Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

2. Grąžinamos prekės turi būti su joms priklausančiomis etiketėmis bei pakuote.

3. Privaloma užpildyti ir atsiųsti prekės grąžinimo prašymą kartu su prekę (atsiųsti)

4. Keičiamą arba grąžinamą prekę pristatykite adresu Jonažolių g. 4-42, Vilnius LT-04134. Pristatyti galite kurjeriu, paštu arba naudodamiesi LP EXPRESS paslaugomis į LP EXPRESS terminalą esantį adresu Architektų g. 19 (Rimi Erfurtas) Vilnius.

Jeigu prekę siunčiate paštu, rekomenduojame siųsti registruotu paštu (tuomet paštas išduos jums siuntos numerį, pagal kurį galėsite matyti, kada siunta atkeliaus pas mus, bei galėsite surasti siuntą jeigu ji pasimestų).

RubeliaiVaikams.lt administratorius gavęs keičiamą ar grąžinamą prekę per 14 dienų įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko grąžinimo/ keitimo kriterijus. Jei grąžinama/ keičiama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.

Prekių keitimas

RubeliaiVaikams.lt įsipareigoja keičiamą prekę pakeisti į bet kurią kitą prekę (-es), kurios (-ių) vertė neviršija keičiamos prekės vertės. Pirkėjas gali keisti į prekę, kuri einamuoju momentu yra pateikta pardavimui www.rubeliaivaikams.lt svetainės asortimente.

Pakeistą prekę registruotu paštu Jums pristatysime nemokamai.

Jeigu kils neaiškumų susisiekite su mumis:

el paštu info@rubeliaivaikams.lt

telefonu +370-602-33485.

Aktai reglamentuojantys prekių grąžinimą

Prekių grąžinimas galimas LR Ūkio Ministro 2001 m. rugpjūčio mėn. 17d. patvirtintu įsakymu Nr. 258 dėl “Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones” taisyklių tvarka. Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus, Klientas netinkamos kokybės prekę gali grąžinti per 14 darbo dienų nuo jų pristatymo. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ patvirtintomis 2012 m. kovo mėn. 15d. LR Ūkio Ministro įsakymu Nr. 4-243.

Grąžinimo/ keitimo prašymas (atsisiųsti)